7月29至30日,由民政部精神卫生福利机构技术指导中心主办的民政精神卫生福利机构康复技术研讨会在黑龙江省牡丹江市圆满召开。我中心以《坚持问题导向 拓展服务范围 努力提升精神卫生服务机构为民服务质效水平》为题作典型经验交流。
近年来,我中心聚焦精神卫生福利服务领域的痛点难点,以问题导向破题、以服务拓围提质,扎实履行民政精神卫生福利机构使命,先后获评首批全省民政系统行风建设示范单位、省级文明单位、全国平安医院建设表现突出集体等荣誉。夯实基础强根基。科学规划场地与建筑,设多个病区,配备先进诊疗设备,形成“医疗-康复-照护”全链条服务;建设精神康复专区,整合多种干预手段,为在院对象定制动态康复方案;规划儿童康复功能区,创新融合多元康复手段,引入智能设备,为特殊儿童提供系统服务。创新管理提效能。完成质量、环境、职业健康安全三项管理体系认证,涵盖管理制度、操作流程和服务标准,获评“山东省标准化试点项目”;建立“五方协议”协同机制,破解重症精神障碍患者“收治难、衔接乱”问题;构建立体防控网络,保障诊疗环境安全。深耕服务担使命。建立“落户+评残+供养”长期滞留人员安置机制,实现临时救助到长期照护的衔接;率先开展特困对象、低保重症精神疾病患者免费集中收治,助力患者提升生活能力;组建医疗巡诊小组,开展困难群众精神障碍患者免费巡诊;打造“1+1+N”精康融合模式,推动康复服务从机构向社区延伸。